Вопросы и ответы по работе магазина
Вопрос: Почему в вашем магазине нет описаний товаров? Я даже не могу узнать, в каком стандарте работает приглянувшийся мне телефон, не говоря уже о том, чтоб просто увидеть его фотографию.
Ответ: Все описания товаров (телефонов) находятся в разделе «Каталог телефонов» (правый верхний угол страницы). Сделано это по той простой причине, что в нашем магазине, естественно, находятся не все модели всех производителей. Каждый день одни модели на время пропадают, в то же время появляются новые аппараты и, согласитесь, будет не очень приятно, зайдя сегодня на страницу, посещенную вчера, не обнаружить описания выбранного аппарата.
Вопрос: А почему бы просто не поместить все аппараты в базу магазина и дать к ним описания?
Ответ: А вам удобно было бы прокручивать список из всех моделей Samsung (а их более 50), включая те, что не присутствуют на данный момент в магазине?
Вопрос: А могу ли я заказать телефон сегодня, что б его попридержали для меня на складе и что б привезли его мне через месяц, когда у мамы будет зарплата?
Ответ: К сожалению, такой сервис не предусмотрен. Но, на всякий случай, уточните этот вопрос у наших менеджеров. Из любых правил есть исключения и мы всегда рады пойти вам навстречу.
Вопрос: Очень хочется одну модель, но, к сожалению, в вашем магазине ее нет. Могу ли я сделать заказ на этот аппарат?
Ответ: Да, мы оказываем такие услуги. Для этого вам надо связаться с нашим менеджером, либо, что более приемлимо, подъехать в наш офис, где мы обговорим с вами сроки и условия доставки. Предоплата за аппарат в данном случае составляет 50%.
|